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　　社会工作者是深圳市政府为市民提供的一项公益性服务 

　　

　　

　　一、什么是医务社会工作 

　　医务社会工作是社会工作者运用社会工作知识与技术于医疗卫生机构,从社会及心理层面来评估并处理案主的问题,以医疗团队之一分子共同协助病患及家属排除医疗过程之障碍,不但使疾病早日痊愈,患者达到身心平衡,并使因疾病而产生之各类社会问题得以解决,同时促进社区民众之健康。医务社会工作的终极目标是解决因疾病引起的各种有关社会,经济,家庭,职业,心理问题,使病患得以重新适应于社会。 

　　二、医务社会工作的工作方法及服务内容 

　　(一)个案工作 

　　个案工作是医务社会工作的主体,采用一对一的模式,以个别辅导的方式,促进受助者的自我改变和成长,增强其对社会的适应和摆脱疾病而造成的一系列心理问题。服务内容包括:协助适应疾病;疏导不良情绪;评估与协调家庭关系问题;协助处理医患关系;协助申请病患的紧急经济支持等。 

　　(二)小组工作 

　　通过组织病人小组集体活动的方式,通过小组成员的相互交流与影响,来获得情绪的宣泄、经验的交流、积极人生观的建立,从而建立起对疾病的积极人生态度。小组工作也经常应用于病人家属,通过病人家属之间交流照顾病人的经验,分担情绪困扰,从而使病人获得较好的照料。小组工作也可应用于医护人员与病患之间,使二者得以及时沟通。 

　　(三)社区健康教育 

　　协助医院宣传疾病知识和保健常识,举办与病患有关的福利服务活动,比如义诊。